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Gut zu wissen

Mindestteilnehmerzahl Bitte beachten Sie die Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen bei allen unseren Bus - Reisen!

AGBHier finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (Stand August 2009)§ 1 AllgemeinesDie nachfolgenden Bestimmungen sind Bestandteil des zwischen Ihnen als Kunde und der Firma CG-Bonsai, Inhaber Carmen Ganzenmüller zu Stande kommenden Geschäftsvertrages. Sie ergänzen die hierauf anwendbaren gesetzlichen Vorschriften der §§ 675, 631 ff. BGB und füllen diese aus.Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen erkennen wir nicht an, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt haben.§ 2 Reisevertrag, Kaufvertrag, Vertragsabwicklung2.1 CG-Bonsai wird als Reiseveranstalter für Bonsaireisen, Organisator und Leiter von Weiterbildungsveranstaltungen, Verkäufer von Bonsai und anderem Material und sonstigen Angeboten und Ausführungen im Teich und Gartenbau tätig.2.2 CG-Bonsai vermittelt weiterhin Verträge zwischen dem Vertragspartner (nachfolgend „Kunde“ genannt) und anderen aufgeführten Veranstaltern oder sonstigen Anbietern aus dem In- und Ausland. Wenn Vertragsgegenstand nicht eine Einzelleistung ist, sondern auch Einzelleistungen sonstiger Leistungsträger (z.B. Fluggesellschaften, Transportunternehmen, Hotels, Mietwagengesellschaften, Baufirmen etc.) vermittelt werden und erkennbar ist, dass die genau bezeichneten Leistungen separat angeboten werden und unter fremder Verantwortung durchgeführt werden gelten für diese Leistungen die AGB´s jener Leistungsträger.2.3 Die von CG-Bonsai über die Homepage www.cg-bonsai.de dargestelltenAngebote fremder Firmen stellen kein verbindliches Vertragsangebot von CG-Bonsai dar.2.4 Der Nutzer der Homepage www.cg-bonsai.de kann Informationen, Verfügbarkeiten und Preise zu Angeboten erfragen. Erst mit dem Buchungsauftrag des Kunden, der schriftlich, per Telefax oder auf elektronischem Wege (E-Mail/ Internet) erteilt werden kann, bietet der Kunde CG-Bonsai verbindlich den Abschluss eines Vertrages über Dienstleistungen oder Verkauf an, der durch die Annahmeerklärung von CG-Bonsai zustande kommt. Der Vertragsschluss bedarf keiner bestimmten Form. Wird der Auftrag auf elektronischen Weg erteilt, so bestätigt CG-Bonsai grundsätzlich zunächst nur den Auftrag des Kunden. Eine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Auftrages oder Vermittlungsauftrages dar. Mit Zustandekommen des Vermittlungsvertrags bei Fremdleistungsträgern beauftragt und bevollmächtigt der Kunde CG-Bonsai, einen Vertrag mit dem jeweils im Vertrag genannten Veranstalter bzw. mit anderen Leistungsträgern weitere Verträge zu vermitteln und abzuschließen.2.5 CG-Bonsai wird nur dann als Veranstalter tätig, wenn dies ausdrücklich imVertrag vereinbart ist und CG-Bonsai ausdrücklich als Veranstalter bezeichnet ist.§ 3 Hinweise zum vermittelten Vertrag/ Obliegenheiten3.1 Bei vermittelten Leistungen werden also von den im Vertrag bezeichneten Leistungsträgern die Leistungen in eigener Verantwortung durchgeführt. Unter Voraussetzung der Einhaltung der gesetzlichen Einbeziehungsvorschriften gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Reservierungs-, Beförderungsbedingungen oder die sonstigen Regelungen des jeweiligen Veranstalters bzw. touristischen Leistungsanbieters parallel zu diesen Vermittlungsbedingungen. Darin können Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über Fälligkeit, Haftung, Haftungsbegrenzung,Stornierung, Umbuchung, Rückzahlung, Erklärungs- und Verjährungsfristen sowie andere Vertragsbedingungen geregelt sein. 3.2 CG-Bonsai hat gemeinsam mit dem Kunden die Pflicht die vom Fremdveranstalter und/ oder touristischen Leistungsanbieter Vertragsunterlagen, die dem Kunden durch den Veranstalter oder CG-Bonsai ausgehändigt wurden, wie z.B. Buchungsbestätigungen, Flugscheine, Hotelgutscheine, Visa, Versicherungsscheine und sonstige Reiseunterlagen auf Richtigkeit und Vollständigkeit, insbesondere auf die Übereinstimmung mit der Buchung und dem Vermittlungsauftrag zu überprüfen. Dabei ist der Kunde - schon im Rahmen seiner eigenen Schadensminderungspflicht nach § 254 BGB - verpflichtet für ihn erkennbare Fehler, Abweichungen, fehlende Unterlagen oder sonstige Unstimmigkeiten unverzüglich gegenüber CG-Bonsai zu unterrichten. Kommt der Kunde dieser Pflicht nicht nach, so kann eine Schadensersatzverpflichtung des Vermittlers bezüglich eines hieraus dem Kunden entstehenden Schaden nach den gesetzlichen Bestimmungen über die Schadensminderungspflicht eingeschränkt oder ganz ausgeschlossen sein. Die Schadensersatzverpflichtung von CG-Bonsai entfällt vollständig, wenn die in § 3.2 bezeichneten Umstände für ihn nicht erkennbar waren.§ 4 Unsere Leistungen als Reisevermittler4.1 Die Verpflichtung von CG-Bonsai als Reisevermittler gegenüber dem Kunden beschränkt sich auf die Vermittlung der Reisen und Vorträge, Seminare usw. Eine Haftung für die vom Veranstalter dieser oben genannten Veranstaltungen oder sonstigen Dritten erbrachten Leistungen besteht nicht.4.2 Beförderungen im Linien- oder Charterverkehr, für die die Beförderungsunternehmeneinen Beförderungsnachweis ausstellen, sowie Sonderveranstaltungen wie z.B. Ausflüge und Führungen, werden immer nur von CG-Bonsai vermittelt.§ 5 Zahlungsbedingungen5.1 Mit dem Buchungsvorschlag oder Vertragsabschluß werden dem Kunden die Zahlungsbedingungen übermittelt. Mit der Bestätigung erhalten Sie von CG-Bonsai auch die Rechnung mit der fälligen Zahlung, welche auf das Konto von CG-Bonsai einzuzahlen ist. 5.2. Eventuelle Nachteile, die durch eine nicht fristgerechte Zahlung des Kundenverursacht werden und nicht auf ein Verschulden seitens CG-Bonsai zurückgehen, hat der Kunde zu tragen.5.3. Eine Verpflichtung von CG-Bonsai zur Bevorschussung von Kosten besteht nicht.§ 6 Rücktritt durch den Kunden, Umbuchungen, vorzeitiger Abbruch & Widerrufsrecht6.1. Tritt der Kunde von einem Vertrag oder vor Reisebeginn von der Reise wirksam zurück oder tritt er die Reise nicht an, kann CG-Bonsai dem Kunden die entstandenen tatsächlichen Kosten in Rechnung stellen. CG-Bonsai empfiehlt bei Reisen im übrigen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.6.2. Werden auf Wunsch des Kunden nach der Buchung der Reise Umbuchungenvorgenommen, so erhebt der Veranstalter aufgrund seiner Geschäftsbedingungen, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,- € pro Reiseteilnehmer.6.3. Gleiches gilt sinngemäß für Rücktritt von Verträgen durch den Kunden was andere Veranstaltungen, Verkauf oder Verträge über Arbeitsleistungen betrifft. § 7 Rücktritt und Kündigung durch den VeranstalterHinsichtlich des Rücktritts und der Kündigung seitens des Veranstalters oder Verkäufers gelten ausschließlich dessen Geschäftsbedingungen. CG-Bonsai erhebt in diesem Fall keine Bearbeitungsgebühr.§ 8 Haftung des Reisevermittlers 8.1 Soweit CG-Bonsai eine entsprechende vertragliche Pflicht nicht durch ausdrücklicheschriftliche Vereinbarung mit dem Kunden eingegangen ist, haftet CG-Bonsai nicht für das Zustandekommen von dem Buchungswunsch des Kunden entsprechenden Verträge mit den zu vermittelnden Reiseveranstaltern und/ oder sonstigen Leistungsträgern.8.2 Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung haftet CG-Bonsai als Reisevermittler bzgl. der vermittelten Leistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen und Sachschäden, die dem Kunden im Zusammenhang mit der vermittelten Reise entstehen. Bei der Vermittlung mehrerer touristischer Hauptleistungen (entsprechend dem gesetzlichem Begriff der Pauschalreise) gilt dies nicht, soweit LSS gem. § 651a II BGB, dievorgesehenen Reiseleistungen in eigener Verantwortung als Veranstalter erbringt.8.3 Die Haftung als Reisevermittler ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt,soweit CG-Bonsai nicht seine vertraglichen Hauptpflichten verletzt oder Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag für eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betroffen ist.8.4 Dem Kunden ist bekannt, dass die vermittelte Reise mit sonstigen Urlaubsreisen nicht vergleichbar ist. Es kann daher zu von CG-Bonsai nicht beeinflussbaren Mängeln im Komfort der Reise kommen, wofür CG-Bonsai nicht haftet. CG-Bonsai ist an Absprachen des Reisenden mit Dritten (z. B. Personal, Demonstratoren, Seminarleitern usw.) nicht gebunden. Eine Bindung tritt insoweit nur dann ein, wenn sie zuvor dem Kunden schriftlich zugesichert worden ist.8.5 CG-Bonsai haftet weiter nicht für Unglücksfälle, Gepäckverlust, Beschädigungen,Verspätungen, Schäden und Aufwendungen aus höherer Gewalt. Hierzu gehöreninsbesondere Verkehrsunfälle, Streiks, Verspätungen, politische Unruhen, Kriegund Naturkatastrophen. Für die Einhaltung behördlicher Vorschriften, insbesondere derPass- und Zollbestimmungen sowie der internationalen Abkommen über den Artenschutz ist der Reisende selbst verantwortlich.8.6 Die Haftung von CG-Bonsai für Unfälle bei der Inanspruchnahme von Einrichtungenund Beförderungsmitteln ist ausgeschlossen.§ 9.0 Reiseunterlagen9.1 Der Kunde erhält die Reiseunterlagen (z.B. falls erforderlich Gutscheine/ Tickets/ Flugscheine etc.) erst nach vollständiger Bezahlung der Reise.§ 10 Versicherungen10.1 Die vom Reiseveranstalter angebotenen Reisen enthalten grundsätzlich keineReiseversicherungen. CG-Bonsai empfiehlt dringend den Abschluss einer solchen Versicherung, insbesondere für Reisegepäck, Reiserücktritt, Reiseabbruch, Auslandskrankenversicherung. CG-Bonsai ist mit der Schadensregulierung nicht befasst.10.2 Sind bei bestimmten Reisen Versicherungen eingeschlossen, so weißt CG-Bonsai den Kunden in dem Reiseangebot darauf hin.10.3 Für alle Schäden, die im Zuge einer Veranstaltung oder Reise vom Kunden selbst, vom Veranstalter oder von anderen Leistungsträgern verursacht werden, wird von CG- Bonsai keine Haftung übernommen.§ 11 Hinweis auf Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen11.1 Ohne hierzu rechtlich verpflichtet zu sein, gibt CG-Bonsai auf dieser Website falls erforderlich ebenfalls allgemeine Informationen zu Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheits- bestimmungen für deutsche Staatsbürger als Vorabinformation aus öffentlich zugänglichen Quellen, ohne Übernahme irgendwelcher Verantwortlichkeit für Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität dieser Informationen. Zusätzlich wird dem Kunden angeraten, zu Pass-, Visa-, Gesundheits- oder auch Devisenbestimmungen verbindliche Informationen bei der in Frage kommenden ausländischen Botschaften, Konsulate oder Tourismusämter einzuholen. Eine spezielle Nachforschungspflicht von CG-Bonsai besteht ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung nicht.11.2 Für das Beschaffen und Mitführen der notwendigen Reisedokumente, etwaigeerforderlichen Impfungen sowie der Einhaltung von Zoll- und Devisenvorschriften istausschließlich der Kunde verantwortlich. Nachteile, die aus einer Nichtbefolgung erwachsen, gehen alleine zu Lasten des Kunden.§ 12 Ausschlussfrist für die Geltendmachung von Ansprüchen des Kundengegenüber dem Reisevermittler oder dem Veranstalter12.1 Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erfüllung von Leistungen hat der Kunde innerhalb von drei Monaten schriftlich geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.12.2 Die Frist beginnt mit dem vertraglich vorgesehenen Ende der vermitteltenLeistungen, bei mehreren, unmittelbar aufeinander folgenden der letzten, jedoch nichtfrüher als zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde von den die Ansprüche gegen denReisevermittler begründeten Umstände Kenntnis erlangt.12.3 Die Frist wird nicht gewahrt durch Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Reisunternehmen, welche die vermittelte Reiseleistung zu erbringen hatten oder erbracht haben. Sonstige Leistungsträger oder Dritte sind weder beauftragtnoch bevollmächtigt, Ansprüche mit Wirkung gegenüber CG-Bonsai anzuerkennen.§ 13 Verjährung13.1 Ansprüche des Kunden gegenüber CG-Bonsai, gleich aus welchem Rechtsgrund –jedoch mit Ausnahme der Ansprüche des Kunden aus unerlaubter Handlung- verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Schluss des Jahres in dem der Anspruch entstanden ist und der Kunde von den, den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Veranstalters Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätte erlangen müssen.13.2 Schweben zwischen dem Kunden und dem Veranstalter Verhandlungen übergeltend gemachte Ansprüche oder die den Anspruch begründeten Umstände, so ist dieVerjährung gehemmt bis der Kunde oder der Veranstalter die Fortsetzung derVerhandlungen verweigert. Die Verjährung von einem Jahr tritt frühestens 3 Monate nach dem Ende der Hemmung ein.§ 14 Auf Reisen oder Veranstaltungen erworbene Waren14.1 Transport von Waren, deren Ausfuhr aus dem Reiseland und Einfuhr in die Bundesrepublik Deutschland oder ihr sonstiges Heimatland sowie die Beschaffung der notwendigen Papiere hierfür sind nicht Gegenstand des Vertrages.14.2 Werden entsprechende Leistungen von Dritten übernommen, so übernimmt CG-Bonsai hierfür keine Haftung.§ 15 ZurückbehaltungsrechtDer Kunde ist nicht berechtigt, gegen CG-Bonsai ein Zurückbehaltungsrecht wegen eines anderen, nicht aus diesem Vertrag stammenden Anspruchs auszuüben. Der Kunde kann CG-Bonsai gegenüber nur mit solchen Ansprüchen aufrechnen, die anerkannt, unstreitig, entscheidungsreif oder rechtskräftig festgestellt sind.§ 16 Datenschutz16.1 Die personenbezogenen Daten, die der Kunde CG-Bonsai zur Verfügung stellt, werden elektronisch erfasst , gespeichert und verarbeitet, an Leistungsträger übermittelt und genutzt, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Ihre persönlichen Daten als Kunde oder Interessent löschen wir nach Maßgabe gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.16.2 CG-Bonsai möchte den Kunden zukünftig über aktuelle Angebote informieren und unterstellt seine Einwilligung, soweit nicht für CG-Bonsai erkennbar ist, dass er derartige Informationen nicht wünscht und er nicht von der Möglichkeit Gebrauch macht, jederzeit der Verwendung seiner Daten zu widersprechen. Wenn Sie als Kunde die Übermittlung von Informationen nicht wünschen, unterrichten Sie CG-Bonsai bitte hiervon.§ 17 Rechtswahl und Gerichtsstand17.1 Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und CG-Bonsai findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.17.2 Der Kunde kann CG-Bonsai nur an dessen Sitz verklagen.17.3 Für Klagen von CG-Bonsai gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Für Klagen gegen Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von CG-Bonsai vereinbart.§ 18 Schlussbestimmungen18.1 Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Abbedingung desSchriftformerfordernisses.18.2 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen Vertrages sowie der dem Vertrag zugrunde liegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages bzw. der AGB im Ganzen zur Folge. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung trifft die gesetzliche Regelung.§ 19 Salvatorische Klausel / Unwirksamkeit von Vertragsbestimmungen19.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder nichtig sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht. 19.2. Die Parteien verpflichten sich unwirksame oder nichtige Bestimmungen durch neue Bestimmungen zu ersetzen, die dem in den unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen enthaltenen wirtschaftlichen Regelungsgehalt in rechtlich zulässiger Weise gerecht werden. Entsprechendes gilt, wenn sich in dem Vertrag eine Lücke herausstellen sollte. Zur Ausfüllung der Lücke verpflichten sich die Parteien auf die Etablierung angemessener Regelungen in diesem Vertrag hinzuwirken, die dem am nächsten kommen, was die Vertragsschliessenden nach dem Sinn und Zweck des Vertrages bestimmt hätten, wenn der Punkt von ihnen bedacht worden wäre. - Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen –Impressum / KontaktCG-BonsaiInhaber: Carmen GanzenmüllerVorderthürn 792436 BruckDeutschlandEmail: info@cg-bonsai.deInternet: www.cg-bonsai.deTel: +49 9434 90 22 23Fax: +49 9434 90 22 25

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